Foire aux questions
1. Comment fonctionne le service de location ?
Vous réservez en ligne la poussette ou le siège auto de votre choix, vous choisissez vos dates et votre lieu de livraison. Nous livrons directement à l’aéroport, à votre hôtel ou à votre domicile, puis nous venons récupérer le matériel à la fin de votre location.
2. Quels sont les secteurs couverts ?
Nous livrons et récupérons sur les zones suivantes :
Aéroport Paris-Charles de Gaulle (CDG)
Roissy-en-France
Disneyland Paris
Parc Astérix
Hébergements en Île-de-France sur demande
Paris
3. Quels modèles proposez-vous ?
Nous proposons plusieurs types de matériel adaptés à vos besoins :
Poussettes compactes
Poussettes confort
Sièges auto et rehausseurs
Tous les produits sont soigneusement contrôlés, nettoyés et désinfectés après chaque utilisation.
4. Combien coûte la location ?
- Prix
| 1 Hour | 5,50 € |
| 1 Day | 15,50 € |
| 1 Week | 90,50 € |
| 1 Month | 290,00 € |
| 1 Year | 1 890,00 € |
5. Comment se passe la livraison ?
Nous vous livrons à l’adresse et à l’horaire convenus (aéroport, hôtel, domicile).
En fin de location, nous reprenons le matériel au même endroit ou à un autre point de rendez-vous défini avec vous.
6. Dois-je verser une caution ?
Oui, une empreinte bancaire est demandée comme dépôt de garantie. Aucun montant n’est débité sauf en cas de non-retour ou de dommage majeur.
7. Et si j’ai besoin d’un changement en cours de location ?
En courte durée : nous pouvons intervenir pour remplacer une poussette défectueuse ou endommagée.
En longue durée : grâce à l’option Sérénité (+2€/mois), vous pouvez demander jusqu’à 2 changements de poussette pour un gros nettoyage ou une adaptation à vos besoins.
8. Que se passe-t-il si la poussette est abîmée ou salie ?
Une usure normale est comprise dans le service. En cas de gros dommage ou perte, l’assurance optionnelle peut couvrir les frais. Sans assurance, une partie de la caution pourra être retenue.
9. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que les paiements sécurisés en ligne via notre site.
10. Comment réserver ?
Il vous suffit de choisir vos dates, le matériel souhaité et votre lieu de livraison directement sur notre site, puis de valider le paiement. Vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail.